Condiciones de Uso de la App GM-Net

1. Titularidad
GM-Net es un software propiedad de IGM, fundada en 1989 y dedicada al desarrollo de software.
Contacto: igm@igm.es / 644 46 11 10
2. Objeto
Estas Condiciones regulan el acceso y uso de GM-Net (app web y/o móvil), incluyendo sus módulos (Registro de entrada, Agenda y recepción, Taller, Baterías, Facturación, Gestión y Listados).
3. Alta, cuentas y acceso
El acceso a GM-Net requiere cuenta de usuario proporcionada por IGM o por el administrador del taller.
El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a comunicar cualquier uso no autorizado.
El taller/empresa cliente es responsable de asignar permisos adecuados a cada usuario.
4. Uso permitido y responsabilidades
El usuario se compromete a:
Usar GM-Net exclusivamente para fines profesionales y lícitos.
No introducir contenido ilegal, malicioso o que vulnere derechos de terceros.
No intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
Mantener actualizados los datos necesarios para la correcta prestación del servicio (p. ej., datos fiscales del taller, series de facturación, etc.).
El cliente/taller es responsable de:
La veracidad y licitud de los datos introducidos en el sistema.
Contar con base legal para tratar y comunicar los datos de sus clientes (por ejemplo, envío de avisos por email/SMS/WhatsApp cuando proceda).
Cumplir con sus obligaciones legales (laborales, fiscales y de protección de datos) asociadas a su actividad.
5. Comunicaciones automáticas (citas, OT, facturas, avisos)
GM-Net puede permitir el envío de recordatorios y comunicaciones (cita previa, OT finalizada, facturas emitidas, aviso de vehículo listo, recordatorios de ITV, etc.).
Estas funciones se activan bajo configuración del taller, que será responsable de:
La correcta introducción de datos de contacto del cliente.
El contenido de las comunicaciones cuando exista personalización.
La justificación legal para dichos envíos y la gestión de solicitudes de baja cuando aplique.
6. Registro de entrada (registro horario)
Si el cliente utiliza el módulo de Registro de entrada, GM-Net permite registrar jornada laboral y conservar los registros. El cliente/taller es responsable de su organización interna y de mantenerlos disponibles conforme a la normativa aplicable, incluida la obligación de conservación durante 4 años.
7. Propiedad intelectual
IGM es titular (o licenciataria) de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre GM-Net (software, diseños, marcas, documentación).
Se concede al cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible durante la vigencia del contrato, limitada a su actividad empresarial.
8. Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones
IGM realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo.
Pueden producirse paradas por mantenimiento, mejoras o causas técnicas.
IGM podrá introducir actualizaciones para mejorar seguridad, rendimiento o funcionalidad.
9. Soporte
El soporte se prestará según la modalidad contratada (horario, canales y alcance). Las solicitudes se atenderán por orden de entrada y prioridad según impacto.
10. Precios, facturación y pagos
Las condiciones económicas (precio, periodicidad, impuestos, forma de pago) se regirán por la oferta/presupuesto aceptado o el contrato vigente con el cliente.
11. Cancelación y suspensión
IGM podrá suspender temporalmente el acceso en caso de:
Incumplimientos graves de estas Condiciones.
Uso fraudulento, abusivo o que comprometa la seguridad.
Impago, cuando así se establezca en el contrato.
El cliente podrá solicitar la baja según lo pactado contractualmente.
12. Limitación de responsabilidad
IGM no será responsable de:
Errores derivados de datos introducidos incorrectamente por el usuario.
Incumplimientos legales del cliente derivados de su actividad (p. ej., obligaciones fiscales/laborales propias).
Interrupciones por causas ajenas (fallos de terceros, fuerza mayor, etc.).
En todo caso, la responsabilidad de IGM se limitará según lo permitido por la normativa aplicable y lo pactado contractualmente.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Declaración de Privacidad de GM-Net y, cuando proceda, por el contrato de encargado del tratamiento. Los derechos de las personas se ejercerán según RGPD y normativa española aplicable.
14. Modificaciones
IGM puede modificar estas Condiciones por cambios del servicio o legales. Se publicará la fecha de actualización.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba.